CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'iva legale in vigore in base all'aliquota propria del bene venduto.

Ci riserviamo eventuali variazioni dei prezzi in caso di errori di stampa oltre a modifiche straordinarie dovute ad eventi eccezionali.

Consegna

La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Per ordini del valore fino a € 39,00 verranno addebitate in fattura spese di trasporto per € 9,90.

Per ordini superiori a € 39,00 le spese di trasporto sono comprese.

La consegna è da considerarsi salvo esaurimento scorte, le quali sono verificabili in fase d'ordine per ciascun articolo direttamente dl sito www.theecaffestore.it.

Condizioni di pagamento

Il pagamento può essere effettuato a mezzo:

- Contrassegno al ricevimento della merce con addebito di spese per un importo di € 5,00 

- Carta di credito/circuito Paypal 

- tramite Bonifico Bancario anticipato 

Reclami e resi

Le contestazioni relative agli ordini in consegna dovranno essere redatte in forma scritta entro 2 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo mail clienti@theecaffestore.it. I clienti sono tenuti a verificare lo stato della merce alla ricezione della stessa controllandone le condizioni.

In caso di reclamo dovranno essere indicati i seguenti dati:

  • codice dell'articolo;

  • descrizione dell'articolo;

  • quantità non conforme;

  • data di scadenza;

  • motivazioni del reclamo.

La merce contestata dovrà essere resa disponibile per una nostra verifica o per la riconsegna su nostra richiesta.

In caso di ordini errati da parte del cliente il reso potrà essere effettuato solo se concordato. Le relative spese di trasporto saranno a carico del cliente. 

In tutti i casi in cui dovessero presentarsi confezioni modificate rispetto a quelle originali (prezzo, descrizione, merce danneggiata) o danneggiate o con imballi non più conformi agli originali, non sarà più possibile accettare alcun reso.

Foro competente

Foro competente per qualsiasi controversia dovesse sorgere è il tribunale di Brescia.

PROCEDURA PER L'ACQUISTO:

  • effettua la registrazione, inserisci i dati che ti verranno richiesti;

  • scegli i prodotti desiderati, aggiungili al carrello;

  • per ogni articolo è indicato il quantitativo minimo d'ordine;

  • controlla i dati inseriti, specificando esattamente l'indirizzo di consegna;

  • se hai un messaggio per The & Caffè Store, inviacelo compilando gli appositi campi;

  • quando hai completato il tuo ordine, clicca sul pulsante “invia ordine”; - riceverai entro 24 ore una mail di conferma di ricezione dell'ordine;

  • nella pagina personale “I miei ordini” potrai visualizzare lo stato degli ordini;

  • nel caso in cui alcuni prodotti non siano disponibili, non saranno inseriti nell'elenco dei prodotti e saranno invece evidenziati i prodotti disponibili in quantità inferiore alla tua richiesta, con il nuovo importo comprensivo di iva in vigore e comprensivo delle spese di spedizione;

  • puoi annullare l'ordine oppure proseguire con l'acquisto;

  • per completare l'acquisto clicca sull'apposito pulsante e scegli la modalità di pagamento;

  • riceverai una mail di conferma della spedizione con il numero d'ordine e il numero di spedizione con il link per il servizio di tracking del corriere;