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Consegna
La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Per ordini del valore fino a € 39,00 verranno addebitate in fattura spese di trasporto per € 9,90.
Per ordini superiori a € 39,00 le spese di trasporto sono comprese.
La consegna è da considerarsi salvo esaurimento scorte, le quali sono verificabili in fase d'ordine per ciascun articolo direttamente dl sito www.theecaffestore.it.
Condizioni di pagamento
Il pagamento può essere effettuato a mezzo:
- Contrassegno al ricevimento della merce con addebito di spese per un importo di € 5,00
- Carta di credito/circuito Paypal
- tramite Bonifico Bancario anticipato
Reclami e resi
Le contestazioni relative agli ordini in consegna dovranno essere redatte in forma scritta entro 2 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo mail clienti@theecaffestore.it. I clienti sono tenuti a verificare lo stato della merce alla ricezione della stessa controllandone le condizioni.
In caso di reclamo dovranno essere indicati i seguenti dati:
codice dell'articolo;
descrizione dell'articolo;
quantità non conforme;
data di scadenza;
motivazioni del reclamo.
La merce contestata dovrà essere resa disponibile per una nostra verifica o per la riconsegna su nostra richiesta.
In caso di ordini errati da parte del cliente il reso potrà essere effettuato solo se concordato. Le relative spese di trasporto saranno a carico del cliente.
In tutti i casi in cui dovessero presentarsi confezioni modificate rispetto a quelle originali (prezzo, descrizione, merce danneggiata) o danneggiate o con imballi non più conformi agli originali, non sarà più possibile accettare alcun reso.
Foro competente
Foro competente per qualsiasi controversia dovesse sorgere è il tribunale di Brescia.
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per ogni articolo è indicato il quantitativo minimo d'ordine;
controlla i dati inseriti, specificando esattamente l'indirizzo di consegna;
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quando hai completato il tuo ordine, clicca sul pulsante “invia ordine”; - riceverai entro 24 ore una mail di conferma di ricezione dell'ordine;
nella pagina personale “I miei ordini” potrai visualizzare lo stato degli ordini;
nel caso in cui alcuni prodotti non siano disponibili, non saranno inseriti nell'elenco dei prodotti e saranno invece evidenziati i prodotti disponibili in quantità inferiore alla tua richiesta, con il nuovo importo comprensivo di iva in vigore e comprensivo delle spese di spedizione;
puoi annullare l'ordine oppure proseguire con l'acquisto;
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